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市住建局切实做好信访工作 解决民生问题 保障社会稳定
时间:2018-02-13  来源:市住房城乡建设局  作者:市住建局
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    信访工作事关老百姓的切身利益,做好信访工作,对于维护社会和谐稳定意义重大。我局深刻认识做好信访工作的重要性,千方百计为群众提供便捷服务

    临近春节,信访案件激增,问题涉及欠薪欠资、房地产开发、物业管理、工程质量和噪音污染、危房改造、征收补偿等方面。对接办的每一个案件,我局都热心、耐心、心听取来访群众意见,尽职尽责尽快研究处理方案,依法依规为来访群众解决难题,及时向信访人作出反馈,力求最快最好的将反映问题处理完毕,确保春节期间的人民生活安定和社会稳定。

    对拓海中央公园业主反映配电房噪音扰民及民工反映施工方欠薪2个问题,我局及时联系开发商,首先督促其立即制定出噪音防治方案,年前停止产生噪音的变压器工作,以其它电源代替,年后对配电设备进行迁移,确保消除噪音污染;其次,要求其立即核实施工方欠薪情况,在审核属实的前提下及时垫付民工工资,切实维护农民工合法权益,消除欠薪问题产生的不稳定因素,保障社会安定

    对织金福星苑业主对织金县住建局《关于张槐青等同志反映问题的答复意见书》申请复查及要求制止开发商违规装修的案件,我局及时组织相关业务人员进行现场调查,在实地查勘、验证双方提供的相关资料以及咨询省厅及相关专家的前提下,证实织金县住建局的答复意见书认定事实不清,证据不足,处理结果不恰当,我局做出了撤销原处理意见,责令织金县住建局重新处理的决定。并责成织金县住建局立即制止开发商的违规装修行为,确保业主安全。

    对碧阳国际业主反映卫生间漏水、开发商和物业均不作为;瑞丰铭城业主反映物业公司不交付房屋钥匙;创美世纪城、兰苑花园业主反映物业停水问题;天河路业主反映施工噪音扰民问题;田坝镇村民咨询危房改造问题、翠西社区村民反映征收补偿问题等等,我局均认真接访,及时受理并尽力化解矛盾,能办理的尽快办理,暂时解决不了的做好解释工作,对确有困难的群众进行适当帮助,并将处理意见尽快反馈群众切实做好春节期间的信访维稳工作,抓好责任落实,确保社会和谐稳定。

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